市场准入门槛较低导致服务机构数量激增，目前全市范围内登记在册的讨债服务企业已逾千家。为争夺有限的市场份额，部分机构采取激进竞争策略：有的通过压低服务收费标准来争夺客户资源，有的则违规承诺”零风险清收”等不实宣传。这种无序竞争不仅扰乱了市场价格体系，更使得行业平均利润率从2019年的18%下滑至当前的8.5%。

自《金融机构客户投诉处理办法》实施以来，监管部门已开展专项执法行动12次，累计查处违规经营案件37起。特别是2024年修订的《湖北省债务清收服务管理条例》，明确要求讨债机构必须取得金融监管部门颁发的专项许可证，并建立客户风险评估机制。然而，仍有15%的企业存在超范围经营、违规使用催收手段等问题，导致行业整体合规成本增加约35%。

最新统计显示，武汉地区个人债务违约率已攀升至6.2%，企业应收账款平均账龄延长至180天。部分债务人通过资产转移、变更身份等方式逃避债务，其中涉及房产过户、股权代持等复杂情况的案例占比达41%。为应对此类挑战，行业机构平均调查成本增加了28%，部分案件的清收周期延长至12个月以上。

第三方机构调研显示，63%的受访者对讨债行业存在负面认知，认为行业存在暴力催收、信息滥用等问题。这种认知偏差直接导致38%的潜在客户选择通过法律诉讼而非专业机构解决债务问题。值得注意的是，行业内已有12家领军企业联合发起”阳光清收”行动，通过建立服务标准、公开投诉渠道等方式重塑行业形象。